Energiewissen

ITC-Portaltage 2023 – erfolgreiches Anwendertreffen

Wie schafft es eine Kommune, mittels einer Energiemanagementsoftware, einen nachhaltigen Gebäudebetrieb aufzubauen? Welche Mehrwerte generieren die Portallösungen der ITC AG in der Praxis? Wie funktionieren Single Page Applications? Kann KI in der Bewirtschaftung von Gebäuden wirklich helfen? Antworten auf diese und weitere Fragen erhielten die Gäste der ITC-Portaltage 2023 in Dresden.

Die mit rund 120 Teilnehmern sehr gut besuchte Veranstaltung belegt das zunehmende Interesse an Portallösungen und Apps für die Energiewirtschaft. „Wenn es um das Thema Online-Kundenservice geht, entwickeln sich die ITC-Portaltage immer weiter zu einer hervorragenden Plattform für den Austausch von Praxiserfahrungen und das Knüpfen von Kontakten. In diesem Jahr zählten wir rund ein Drittel mehr Besucher als 2022. Wir freuen uns sehr, dass wir sowohl langjährige Anwender als auch viele neue Gesichter im Internationalen Congress Center Dresden begrüßen durften“, sagt Stefan Adler, CTO der ITC AG.

Den Impulsvortrag „Digitale Revolution im ÖPNV: Wie intelligenter Einsatz von Software die Effizienz steigert“ zum Auftakt hielt Lars Seiffert, Vorstand der Dresdner Verkehrsbetriebe AG. Er berichtete davon, wie die DVB ihre rund 180 Straßenbahnen und 150 Busse koordiniert und an einer nahezu reibungslosen Kommunikation zwischen den Fahrzeugen und der Verkehrsinfrastruktur arbeitet. „Die Fahrgäste wollen sich auf uns verlassen können. Wir sprechen bei Umstiegen von Minuten und Sekunden“, sagt Lars Seiffert. Daher sei es wichtig, die Fahrgäste z.B. über die Echtzeitabfahrt an Haltestellen oder kurzfristige Änderungen zu informieren. Was als Pilotprojekt begann, ist inzwischen Standard bei der DVB. Auch die innerbetriebliche Fahr- und Dienstplanung wurde digitalisiert und erleichtert den mehr als 1.000 Fahrern die eigene Koordination.

Von vielen Gästen erwartet wurde der Vortrag von André von Falkenburg, Leiter Customizing der ITC AG. Er gab unter anderem einen Einblick in Highlight-Projekte der vergangenen Monate sowie in neue Entwicklungen der ITC-Portalplattform. So wurden für die Umsetzung dynamischer Tarife bestehende Features angepasst, um fixe Preisbestandteile sowie dynamische Energiepreise abbilden zu können. Für einen Umzug wurde im Portal der digitale Prozess weiter optimiert, bei dem es mit wenigen Klicks möglich ist, im Versorgungsgebiet seinen Vertrag auch mitzunehmen. Dies funktioniert auch für mehrere Sparten wie Strom, Gas und Wasser gleichzeitig. Das Cockpit Professional – die Lösung für Anwender mit einer großen Anzahl an Verträgen – wurde komplett überarbeitet. Unter dem Stichwort “mobile first“ bietet es als progressive Web-App die vollständige Unterstützung für SmartPhones und Tablets. Mit Blick auf das Thema Barrierefreiheit wurde zudem der neue „Dark Mode“ vorgestellt, welcher vollautomatisch eine alternative Farbgebung bereitstellt.

Praxisnahe Anwenderberichte

Welchen effektiven Mehrwert Portallösungen und Apps der ITC AG in der Praxis bringen, unterstrichen die konkreten Anwenderberichte aus Deutschland und Österreich.

eins energie in sachsen GmbH & Co. KG

Andrea Schneider (im Bild) und Uwe Seidel von der Stabsstelle IT und Digitale Prozesse der eins energie in sachsen GmbH & Co. KG berichteten davon, wie sie als langjähriger Anwender der ITC-Portalsoftware das perfekte digitale Kundenerlebnis auf allen Kanälen verwirklichen. Mit dem Relaunch der Website und dem dazugehörigem CMS wird eine neue Plattform geboten, auf der designmäßig alle Vertriebsaktivitäten integriert werden. Dank Single Page Application schafft der Energieversorger eine „einheitliche Kundenreise“: einen durchgehenden, medienbruchfreien Prozess. Weitergehende  Informationen gibt es hier.

Stadt Brühl

Um das Energiemanagement auf kommunaler Ebene ging es im Vortrag von Björn Riedel, Klimaschutzmanager der Stadt Brühl. Er resümierte den Weg von umständlichen, fehleranfälligen Exel-Tabellen hin zu automatisierten Analysen und Reports der cloudbasierten Energiemanagement-Software „ITC PowerCommerce EnMS Professional“.

TransnetBW GmbH

Bei Übertragungsnetzbetreibern geht es stets um einen ausgeglichenen Bilanzkreis als Basis für ein stabiles Stromnetz. Um diesen bewirtschaften zu können, ist ein Bilanzkreisvertrag nötig. Wie dieser in einem Kundenportal digitalisiert werden kann und so mehr Transparenz für Marktverantwortliche in der eigenen Regelzone schafft, war Thema des ersten Vortrages am zweiten Tag. Carolin Kuhn von der TransnetBW GmbH, Jürgen Heidak von der CURSOR Software AG und André von Falkenburg referierten über das gemeinsame erfolgreiche Projekt. Mehr Informationen zum Bilanzkreisportal der TransnetBW gibt es hier.

TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG

Was in Deutschland für Netzbetreiber ab Januar 2025 zur Pflicht wird, hat der österreichische Energieversorger TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG bereits umgesetzt: Ein Netzportal, das Erzeugungsanlagen und Smart Meter abbildet. Lorenz Gassler und Fabian Feichter vom Energiedatenmanagement & Kundenservices der TIWAG gaben einen Einblick über die Möglichkeiten und Funktionen für Smart Meter-Kunden. „Kunden mit einem intelligenten Zählmessgerät haben ein großes Interesse daran, ihre Verbrauchsdaten zu analysieren und auszuwerten. Genau das setzen wir um“, betonte Lorenz Gassler. Ein Interview mit Lorenz Gassler lesen Sie hier.

Fraunhofer IIS, Institutsteil Entwicklung Adaptiver Systeme EAS eine Vision

Kann der Einsatz von künstlicher Intelligenz die Bewirtschaftung von Gebäuden wirklich effizienter gestalten? Dazu gab Dr. Andreas Wilde, Chief Scientist, Fraunhofer IIS, Institutsteil Entwicklung Adaptiver Systeme EAS eine Vision. „Bereits heute ist klar, dass Monitoring und Optimierung im Betrieb notwendig sind, um Geld, Energie und CO2 einzusparen. Klar ist auch, dass künftige Gebäude-Energiesysteme nicht von Hand steuerbar sein werden und es daher KI für die Services braucht“, sagt Andreas Wilde. Mehr Informationen zum neuen Forschungsprojekt gibt es hier.

Stadtwerke Teterow GmbH / Stadtwerke Laage GmbH

Wie Serviceprozesse insbesondere bei kleineren Stadtwerken neu ausgerichtet und effektiv digitalisiert werden können, präsentierte Carl Ohde, Vertriebsleiter der Stadtwerke Teterow GmbH und Geschäftsführer der Stadtwerke Laage GmbH. Dabei beantwortete er auch die Frage, warum der Service externer Dienstleister für das mecklenburgische Stadtwerk so wichtig ist.

Kommunikationsabend im „Alten Standesamt“

Der Erfahrungsaustausch des Kongresses wurde während der Abendveranstaltung mit einem buntem Unterhaltungsprogramm und zünftigem Essen im „Alten Standesamt“ fortgesetzt. Sowohl der Abend als auch der Kongress wurden durch den bekannten Radio-Talkmaster André Hardt moderiert.

Wertvoller Input

„Unser großer Dank gilt den Referenten, die allen Anwesenden gut aufbereitete Informationen weitergaben“, sagt Stefan Adler. Die meisten Vorträge sorgten im Nachgang für interessierte Nachfragen und bilaterale Gespräche. Auch zwischen den Anwendern und der ITC AG gab es regen Austausch und wertvolle Impulse. „Wir nehmen Ideen für die stete Weiterentwicklung mit, damit unsere Portallösungen und Apps genau den Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden“, sagt André von Falkenburg.

Die ITC AG bedankt sich bei allen Teilnehmern für die Anwesenheit und beim Organisationsteam für die gelungene Veranstaltung. Die nächsten ITC-Portaltage finden im November 2024 wieder in Dresden statt.

Erfolgreiche E-world energy & water

Messestand E-World

Messestand E-World

Nach fast zweieinhalb Jahren Pause fand Ende Juni 2022 wieder die E-world energy & water, Europas Leitmesse der Energiewirtschaft, in Essen statt. Die ITC AG war wieder vor Ort und präsentierte dabei zahlreiche neue Lösungen und innovative Features. Besonders nachgefragt wurden unter anderem die neuen Cloud-Lösungen für Energiemanagement, FFVAV und EED.

Die offenen und modularen Portallösungen bieten als zentrale Daten-Drehscheibe  die automatisierte Integration in zahlreiche Drittsysteme. Das wird aktuell gerade sehr nachgefragt, denn durch die Automation digitalisierter Endkundenprozesse können ITC-Anwender Kosten einsparen und Prozesse beschleunigen.

Große Nachfrage: Portal-Feature für Umsetzung von FFVAV und EED
Themen auf der E-world 2022 waren unter anderem auch die Energieeffizienz-Richtlinie (EED), die „Verordnung über die verbrauchsabhängige Abrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten“ (HeizkostenV) und die „Verordnung über die Verbrauchserfassung und Abrechnung bei der Versorgung mit Fernwärme oder Fernkälte“ (FFVAV). Die Nachfrage nach entsprechenden Software-Lösungen war am ITC-Stand deutlich zu spüren. Das neue Modul ITC PowerCommerce® EED und das FFVAV-Dashboard treffen den Nerv der Zeit. Sie bieten Stadtwerken und Energieversorgungsunternehmen (EVU), die oftmals eng mit kommunalen Wohnungsunternehmen kooperieren, eine professionelle Softwarelösung. Mit dieser können sie den individuellen Verbrauch für die Endkunden schnell, kundenfreundlich und kostengünstig online bereitstellen können.

Cloud-Lösungen immer beliebter
Weiteres Thema am ITC-Messestand war auch die Frage nach alternativen Lizenz- und Betriebsmodellen. Dabei rückte der Cloud-Service der ITC AG in den Fokus. Immer mehr Kunden interessieren sich für die Cloud-Version der Energiemanagementsoftware und das SaaS-Modell. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: erhöhte Flexibilität, ein geringeres Investitionsrisiko, eine unbegrenzte Skalierbarkeit, eine hohe Performanz sowie kürzere Innovationszyklen. Die Daten werden in ISO 27001 zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentren mit Sitz in Deutschland gehostet.

Dank an Partner, Kunden und Besucher
Das Team der ITC AG bedankt sich bei den Partnern, Kunden und Messebesuchern für vielen interessanten Begegnungen, inspirierenden Gespräche und den wertvollen Austausch. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

E-world 2023
Die nächste E-world findet vom 23. bis 25. Mai 2023 in der Messe Essen statt. Die ITC AG wird wieder in Halle 3 zu finden sein.

BDEW Kongress 2022

In diesem Jahr trifft sich die Energie- und Wasserwirtschaft vom 01. – 02. Juni 2022 auf dem BDEW Kongress 2022 in Berlin

Das Team der ITC AG begrüßt Sie wieder . Im Fokus steht dabei die neueste Version der ITC Energiemanagement Plattform. Weiterhin stellen wir Ihnen unsere aktuellen Portal-Anwendungen und Web-Apps vor. Dabei stehen Funktionalitäten für Kommunen, Industrieunternehmen und Facility Dienstleister auf der Agenda. Neben unseren Kunden-Service Portalen präsentieren wir die neuesten Web-Apps rund um EED, FFVAV, E-Mobility  und zur Visualisierung von Verbrauchsdaten für grundzuständige Messstellenbetreiber (gMSB) und Mehrwertangebote für wettbewerbliche Messstellenbetreiber (wMSB).

Messe Essen: E-world energy & water 2022 – neuer Termin

In diesem Jahr trifft sich das Who-is-who der Energiewirtschaft vom 21. – 23. Juni 2022 auf der Energie Messe E-world. Aussteller und Besucher aus über 70 Nationen begegnen sich in Essen und tauschen sich über die neuesten Marktentwicklungen aus.

Energie Messe Essen: E-World energy und water

Energie Messe Essen: E-World energy und water

Das Team der ITC AG begrüßt Sie wieder in Halle 3 auf dem Stand 3-446. Im Fokus steht dabei die neueste Version der ITC Energiemanagement Plattform. Weiterhin stellen wir Ihnen unsere aktuellen Portal-Anwendungen und Web-Apps vor. Dabei stehen Funktionalitäten für Kommunen, Industrieunternehmen und Facility Dienstleister auf der Agenda. Neben unseren Kunden-Service Portalen präsentieren wir die neuesten Web-Apps rund um EED, E-Mobility  und zur Visualisierung von Verbrauchsdaten für grundzuständige Messstellenbetreiber (gMSB) und Mehrwertangebote für wettbewerbliche Messstellenbetreiber (wMSB).

Weitere Themen sind Portallösungen für Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Online-Hausanschluss, Rechtskataster und SmartCity-Apps für Stadtwerke und kommunale Anwender.

Sie möchten die ITC AG auf der E-world besuchen?  Vereinbaren Sie einen Termin – gerne stellen wir Ihnen dazu ein Tagesticket zur Verfügung.

Sie können uns leider dieses nicht in Essen besuchen? Vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine Websession.

 

Berliner ENERGIETAGE 2021

Termin: 21.04.2021–23.04.2021

Ort: digital; www.energietage.de

Die Berliner ENERGIETAGE sind der bundesdeutsche Treffpunkt für das jährliche Update zum Thema Energiewende. Als Leitveranstaltung der Energiewende in Deutschland bieten die Energietage einen einmaligen Überblick über die aktuellen politischen, wirtschaftlichen und technischen Entwicklungen.

Unter dem Dach des Kongresses finden bis zu 60 Einzelkongresse, Tagungen und Workshops statt, die durch unterschiedliche Institutionen aus den Sektoren Energie, Bauen, Wohnen, Klimaschutz und Umwelt durchgeführt werden. Sie richten sich an Entscheider aus Politik, Verwaltung und Verbänden, an Experten aus der Energie- und Wohnungswirtschaft oder öffentliche Einrichtungen sowie an Architekten, Ingenieure und Consultants. Jährlich kommen auf diese Weise über 200 Stunden Tagungsprogramm mit mehr als 300 hochkarätigen und qualifizierten Referenten zusammen.

Die Themenschwerpunkte in diesem Jahr sind u.a.:

  • Energie- und Klimapolitik
  • Gebäude und Quartiere
  • Energiewirtschaft
  • Erneuerbare Energien und Klimaschutz
  • Neue Technologien im Bereich Wärme- und Kälte

Sie finden die ITC AG im Innovations- und Ausstellerforum. Mehr Details zu den Berliner Energietagen 2021.

Energiemanagement Software für Industrie und Kommunen

EnergieEffizienzMesse.NRW 2021

Die virtuelle EnergieEffizienzMesse.NRW bietet praxisnahe Lösungen für mehr Energieeffizienz in Kommunen, Handel und Gewerbe, Gemeinwesen sowie in der Wohnungswirtschaft. Denn die steigenden Energiekosten sind eine zunehmende Belastung für öffentliche Haushalte und gefährden die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Energieeffizienz ist die einfachste und wirtschaftlichste Form, um die Belastung durch die steigenden Energiekosten zu reduzieren.

Die ITC AG ist Aussteller mit einem virtuellen Messestand vertreten. Senior Consultant Steve Pater gibt in seinem Vortrag „Praxis-Tipps: Einführung von Energiemanagementsystemen in Kommunen und Unternehmen“ zudem einen kompakten und wissenswerten Überblick über Energieeffizienzsysteme, gesetzliche Pflichten und Fördermöglichkeiten sowie Praxis-Tipps zur Datenerfassung und zur Einführung von geeigneten Software-Tools.

Das konkrete Programm dieser digitalen Veranstaltung finden Sie hier.

Messethemen u.a.:

  • Energiemanagement für kleine und mittlere Unternehmen
  • Effizienter Energieeinkauf
  • Optimierte Stromlaststeuerung
  • Speichertechnologien
  • Energieeffiziente Gebäude und Sanierung
  • Niedrigenergiebau für öffentliche Gebäude
  • Photovoltaiknutzung auf Gewerbeflächen – Eigenversorgungskonzepte, Direktliefermodelle und Mieterstrom
  • BHKW / Kraft-Wärme-Kopplung
  • Biomasseheizungen, Wärmekonzepte
  • Energieeffiziente Straßenbeleuchtung
  • Energieeffiziente Beleuchtung in Verwaltung, Gewerbe, Handel, Dienstleitung
  • Green-IT
  • Mobilitätskonzepte, Elektromobilität
  • Ladeinfrastruktur für Elektroautos
  • Contracting, Leasing und Förderprogramme
  • CO2-Bilanzierung

Kontakt

Unsere Energieexperten informieren Sie gern über die Möglichkeiten der Energiemanagement-Software und finden mit Sicherheit eine für Sie optimale Lösung für die Umsetzung Ihres Projektes.